Termos de Serviço da Mage AI

1. Introdução

Estes Termos de Serviço (“Termos”) regem o uso do site Mage AI. Ao acessar ou usar nossos serviços, você concorda em cumprir estes Termos.

Se você usa os serviços em nome de uma empresa ou organização, declara que tem autoridade para vincular essa entidade a estes Termos.

Estes Termos não limitam quaisquer direitos obrigatórios do consumidor previstos na legislação aplicável. Se algum termo entrar em conflito com exigências legais obrigatórias, a lei prevalecerá.

2. Elegibilidade e contas

Você deve fornecer informações de conta precisas e completas e mantê-las atualizadas.

Você é responsável por manter a segurança da conta e pelas atividades realizadas em sua conta. Se suspeitar de uso não autorizado, deverá nos notificar imediatamente.

3. Escopo do serviço e alterações

Fornecemos ferramentas com IA para gerar e editar conteúdo. Os recursos podem variar conforme plano, região, disponibilidade de modelo/provedor e limitações técnicas.

Podemos adicionar, remover ou modificar recursos para manter segurança, conformidade legal ou qualidade do serviço. Manutenção planejada e indisponibilidades de terceiros podem afetar a disponibilidade.

4. Planos, cobrança e renovação automática

• Serviços pagos podem incluir assinaturas e/ou pacotes únicos de créditos.
• Ao comprar, você nos autoriza (ou autoriza nosso provedor de pagamento) a cobrar o método de pagamento selecionado.
• Planos de assinatura são renovados automaticamente por padrão, salvo cancelamento antes do próximo ciclo de cobrança.
• O cancelamento interrompe renovações futuras e não reembolsa automaticamente o ciclo atual.
• Preços, impostos e taxas aplicáveis podem mudar. Quando exigido por lei, forneceremos aviso antes que alterações relevantes de preço entrem em vigor.
• Se o pagamento falhar ou for revertido, poderemos suspender recursos pagos até que os problemas de cobrança sejam resolvidos.

5. Reembolsos e chargebacks

• Solicitações de reembolso são tratadas conforme nossa Política de Reembolso.
• Exceto quando exigido pela legislação aplicável ou acordado por escrito em contrário, créditos consumidos ou direitos de assinatura já utilizados geralmente não são reembolsáveis.
• Cobranças duplicadas, erros de cobrança verificáveis e incidentes de serviço do lado da plataforma ainda podem ser analisados caso a caso conforme a Política de Reembolso.
• Para pedidos já em análise de chargeback, o processamento de reembolso duplicado pode ser pausado até que o resultado do chargeback seja finalizado.

6. Uso aceitável

Você concorda em não:

• Usar nossos serviços de qualquer forma que viole qualquer lei ou regulamento aplicável
• Infringir propriedade intelectual, privacidade, publicidade ou outros direitos
• Enviar ou gerar malware, código prejudicial ou conteúdo abusivo
• Enviar, solicitar, gerar ou distribuir conteúdo sexualmente explícito, pornográfico, sexual adulto ou inadequado para o trabalho, incluindo conteúdo sexual gerado por IA
• Usar o serviço para troca de rostos, falsificações profundas, falsificação de identidade ou manipulação facial que viole direitos, consentimento, regras de segurança ou a legislação aplicável
• Tentar contornar moderação de conteúdo, controles de segurança, limites de uso, controles de cobrança ou sistemas de prevenção de abuso
• Tentar acesso não autorizado, abuso de modelo, extração automatizada de dados, burlar cotas ou interromper o serviço
• Revender, sublicenciar ou espelhar o serviço sem autorização

Podemos recusar solicitações, bloquear gerações, restringir contas, remover conteúdo ou suspender ou encerrar o acesso quando acreditarmos razoavelmente que conteúdo ou comportamento viola estes Termos, nossas políticas de segurança, requisitos de provedores de pagamento ou a legislação aplicável.

7. Conteúdo do usuário e saída de IA

• Você mantém os direitos sobre o conteúdo que envia (“Entrada”) e, sujeito à legislação aplicável e a direitos de terceiros, sobre a saída gerada (“Saída”).
• Você declara e garante que possui os direitos necessários para enviar a Entrada e usar a Saída.
• Você é responsável por revisar a Saída antes do uso, incluindo revisão jurídica, de conformidade, factual e de segurança.
• A Saída de IA pode ser imprecisa, incompleta, não exclusiva ou semelhante a conteúdo gerado para outras pessoas.
• Você nos concede uma licença mundial, não exclusiva e livre de royalties para processar Entrada e Saída exclusivamente para operar, proteger, investigar abusos e melhorar o serviço, conforme descrito em nossa Política de Privacidade.

8. Propriedade intelectual

O site, design do produto, código, marcas registradas e materiais do serviço (excluindo sua Entrada/Saída) pertencem a nós ou aos nossos licenciadores e são protegidos pelas leis aplicáveis.

Concedemos a você uma licença limitada, revogável, intransferível e não exclusiva para usar o serviço de acordo com estes Termos.

9. Serviços de terceiros

Nossos serviços podem depender de provedores terceiros (incluindo processadores de pagamento e provedores de modelos). Indisponibilidade de terceiros, mudanças de políticas ou restrições podem afetar a disponibilidade ou os resultados.

O uso de serviços de terceiros também pode estar sujeito aos respectivos termos e políticas.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso imediatamente se acreditarmos razoavelmente que você violou estes Termos, apresentou risco de segurança/fraude ou causou exposição legal.

Após o encerramento:

• Seu direito de usar o serviço termina imediatamente
• Créditos/benefícios relacionados podem ser revogados de acordo com nossas políticas
• Obrigações de pagamento pendentes permanecem devidas

As seções destinadas a permanecer em vigor (incluindo obrigações de pagamento, propriedade intelectual, isenções de responsabilidade, limites de responsabilidade, termos de disputa e indenização) continuam válidas após o encerramento.

11. Isenções de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, os serviços são fornecidos “no estado em que se encontram” e “conforme disponíveis”, sem garantias de qualquer tipo, expressas ou implícitas, incluindo, sem limitação, comercialização, adequação a uma finalidade específica, não violação e disponibilidade ininterrupta.

12. Limitação de responsabilidade

Na máxima extensão permitida por lei, não somos responsáveis por danos indiretos, incidentais, consequenciais, especiais, exemplares ou punitivos, incluindo perda de lucros, receita, dados, reputação ou oportunidades de negócio.

Nossa responsabilidade agregada por todas as reivindicações relacionadas aos serviços não excederá o valor total que você pagou a nós pelo serviço relevante durante os 12 meses anteriores ao evento que deu origem à responsabilidade.

Nada nestes Termos exclui responsabilidade que não possa ser excluída pela legislação aplicável.

13. Indenização

Você concorda em defender, indenizar e isentar a nós, nossas afiliadas e prestadores de serviço de reivindicações, responsabilidades, danos, perdas e custos (incluindo honorários advocatícios razoáveis) decorrentes de:

• Seu uso ou mau uso dos serviços
• Sua Entrada, Saída ou disputas relacionadas a conteúdo
• Sua violação destes Termos ou da legislação aplicável

14. Lei aplicável e resolução de disputas

Estes Termos são regidos pelas leis da jurisdição onde a entidade operacional contratante está estabelecida, sem considerar princípios de conflito de leis.

Salvo quando exigido de outra forma por lei obrigatória, disputas deverão ser submetidas aos tribunais com jurisdição competente nesse local.

Se você for consumidor, leis locais obrigatórias de proteção ao consumidor podem conceder direitos adicionais ou opções de foro.

15. Alterações nos Termos

Podemos atualizar estes Termos periodicamente. A versão atualizada entra em vigor quando publicada com uma data revisada, salvo se uma data de vigência posterior for indicada.

Para alterações relevantes, podemos fornecer aviso adicional (como aviso no site ou e-mail) quando exigido por lei. O uso contínuo após a data de vigência significa que você aceita os Termos atualizados.

16. Contato

Para dúvidas sobre estes Termos, entre em contato por support@mageai.org ou acesse Contato.